据北京凝网科技专家了解，著名光纤品牌菲尼特的用户会反映质量很好，然而有一些用户在安装了其他品牌的光纤宽带之后，会发现网速明显不稳定，速度也变得“原始化”了。由此统计得知质量达不到要求的光纤品牌会严重影响用户的体验。

北京凝网科技的许多运营商表示，这不仅考验运营商装维服务和故障响应水平，最重要的是在光网的运营商。我们身为运营商就需要用智能管道运营来满足不同用户的差异化需求。“用户的类型非常多，有家庭用户，也有企业用户。很多的业务区分如何满足差异化的需求，每种业务对带宽的要求或者对网络的要求是不一样的，这就要求我们要进行差异化的运营和收费。”

同时在实际的操作中也是这样，各大运营商的工作人员会遇到各种各样的问题，“用户ONU电话一起割接后，用户习惯不上网时关ONU，造成固话无法使用，因此要求还原。这样的用户大约占1%。”上述运营商人士表示，对于类似的因为习惯原因而“退货”的用户，后续应要关注用户的引导，及高带宽产品的开发推广。

而更多的则是对光网的智能运营的关注，北京凝网科技通信专家曾表示，运营商智能管道要把现在的粗放型管道进一步实现细分，从而将互联网业务打造成各个有价值的子管道。

著名光纤品牌菲尼特专家提醒大家，接入网发展应该实现更强、更灵活、更经济以及更高质量的传送承载能力，并尽量减少运营维护成本。宽带接入业务收入增幅小于数据流量的增幅趋势是全世界电信业面临的共同挑战，电信业想要继续存活必须改变这个趋势。而改变的最重要解决渠道就是使用高质量光纤产品，例如：著名光纤品牌菲尼特，它们的光纤产品无疑是符合标准的，甚至有所过之。

运营商还需要注重以下三个原则：1、智能管道构建必须保证全网畅通，并提升全网的带宽，特别是接入带宽。2、实现灵活接入，这就需要建立统一的控制策略，实现网络可自动适配，深入研究和应用IMS、PCC和RACF等关键技术;3、资源适配是灵魂，智能管道需实现用户服务的差异化。